Обслуживание IT инфраструктуры

Бесперебойность вашего бизнеса под гарантией QMobile.

Обеспечиваем комплексное сопровождение серверного и сетевого оборудования, рабочих мест, систем информационной безопасности и инженерных комплексов. Минимизируем риски простоев, оптимизируем ваши затраты на ИТ и гарантируем оперативное реагирование на инциденты — от 15 минут.

Преимущества

Выгоды клиента

Гарантированный SLA и финансовая ответственность

Фиксируем время реакции на заявки и время устранения аварий в договоре. Вы получаете прогнозируемое качество услуг с финансовыми гарантиями.

Единый центр ответственности (One-Stop-Shop)

Больше не нужно искать разных подрядчиков для сетей, серверов, ATS и систем видеонаблюдения. QMobile сопровождает всю экосистему.

Экономия на содержании ИТ-штата

Вы получаете целую команду сертифицированных инженеров по цене одного штатного специалиста без расходов на налоги и обучение.

Проактивный мониторинг 24/7/365

Мы не ждём, пока у вас что-то сломается. Собственные системы технического учёта и мониторинга выявляют сбои и пресекают их до того, как они повлияют на бизнес.

Прозрачность через kTicket

Полный контроль над каждой заявкой через нашу систему Service Desk (kTicket). Вы видите статус, назначенного инженера и историю решения задач в реальном времени.

Высокая экспертиза и мультибрендовость

Инженеры с сертификациями ведущих вендоров (Cisco, HPE, Dell, Fortinet, Microsoft) готовы к работе с оборудованием любой сложности.

Комплексный аутсорсинг IT-инфраструктуры для вашей компании. Передайте техническое сопровождение профессионалам, чтобы сосредоточиться на развитии ключевых бизнес-процессов.

Возможности